Forrester Vendor Landscape ITSM SaaS

20 Anbieter von ITSM-Software aus der Cloud im Vergleich

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Das Marktforschungsunternehmen Forrester Research vergleicht in seinem aktuellen Report „Vendor Landscape: ITSM SaaS Solutions“ 20 internationale Software-Hersteller und ihre IT-Servicemanagement-Lösungen – darunter die USU AG und ihre ITSM-Suite Valuemation, die sowohl als SaaS-Version als auch für die Installation „on premise“ verfügbar ist.

Alle 20 untersuchten Hersteller bieten Cloud-basierte ITSM-Tools in unterschiedlicher funktionaler Ausprägung. Beim Herstellervergleich legte Forrester deshalb besonderen Wert auf die Erfüllung zukunftsorientierter technischer und fachlicher Kriterien. Dazu zählen u.a. die Architektur-Plattform, die Daten-/Informationssicherheit, die Unterstützung von Mobilität, Kommunikation sowie Kollaboration von Endanwendern und mehr. Wir haben den Report lizenziert. Durch den kostenlosen Download von unserer Website sparen Sie rund 2.300,- Euro.