Die Servicekosten im Griff behalten

So planen, kalkulieren, verrechnen und steuern Sie Servicekosten effizient mit Tool-Unterstützung

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IT- und Serviceverantwortliche sollten in der Lage sein, die Kosten für Serviceleistungen ermitteln und transparent darstellen zu können – z. B. gegenüber der Geschäftsleitung, den Servicekunden oder auch für ein Benchmarking mit externen Dienstleistern. Nur wenn Sie die Servicekosten im Detail kennen, können Sie diese gezielt steuern, vergleichen und optimieren sowie die Service-Nutzung beeinflussen.

In diesem Webinar zweigen wir Ihnen, wie Sie Servicekosten mit der USU-Software Valuemation über den gesamten Service-Lebenszyklus planen, kalkulieren, budgetieren, nutzungsabhängig verrechnen sowie kennzahlenbasiert steuern und optimieren können.