Gartner Hype Cycle 2020 per l’IT Service Management

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Gartner, Hype Cycle per ITSM, 2020, Siddharth Shetty, Keith Andes, 27 luglio 2020
Questo grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. come parte di un documento di ricerca più ampio e deve essere interpretato in correlazione all'intero documento. Il documento di Gartner è disponibile su richiesta presso USU Software AG. Gartner non sostiene alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nella sua ricerca e non suggerisce agli utenti di selezionare solo i fornitori con la votazione più alta o con altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner riflettono le opinioni dell'organizzazione di ricerca di mercato di Gartner e non sono da considerarsi come dichiarazioni di fatto. Gartner declina ogni garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla presente ricerca, comprese eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.